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Política de Privacidad
Política de Privacidad de xsjwm.com
1. Introducción
xsjwm.com (en adelante, "nuestro sitio web" o "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos de los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas de recopilación y uso de datos descrita en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada por el Usuario
- Información de Contacto: Cuando te registras en nuestro sitio web, realizas una compra o te contactas con nosotros, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Por ejemplo, al comprar una camiseta de fútbol vintage, necesitamos tu dirección de envío para procesar tu pedido.
- Información de Compra: Recopilamos detalles de tus transacciones, incluyendo la lista de productos que compras, la fecha y hora de la compra, y la forma de pago utilizada.
2.2 Información Automáticamente Recopilada
- Datos de Navegación: Utilizamos tecnologías como cookies y píxeles web para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web. Esto incluye la página que visitas primero, la duración de tu visita, las páginas que sigues visitando y cómo te desvías de nuestro sitio web.
- Dirección IP: Recopilamos la dirección IP de tu dispositivo cuando accedes a nuestro sitio web. Esta información se utiliza para fines de seguridad y para analizar el tráfico general en nuestro sitio.
3. Uso de la Información
3.1 Procesamiento de Compras
Utilizamos la información proporcionada para procesar tus compras, enviar tus pedidos y brindarte un servicio de atención al cliente efectivo. Por ejemplo, usamos tu dirección de correo electrónico para enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
3.2 Mejora del Servicio
La información recopilada se utiliza para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Analizamos cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para identificar áreas de mejora, como la navegación, la presentación de productos y la velocidad de carga.
3.3 Comunicaciones de Marketing
Con tu consentimiento, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte promociones, novedades y ofertas especiales sobre nuestras camisetas de fútbol vintage. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de los enlaces de desuscripción incluidos en los correos electrónicos.
4. Compartir Información
4.1 Terceros Autorizados
Podemos compartir tu información personal con terceros autorizados que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar transacciones y brindar servicios. Estos terceros pueden incluir proveedores de servicios de envío, procesadores de pagos y proveedores de servicios analíticos. Sin embargo, siempre exigimos a estos terceros que protejan tu información personal y la utilicen solo de acuerdo con nuestras instrucciones.
4.2 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información personal si estemos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una orden legal, investigar una posible infracción o proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.
5. Almacenamiento y Seguridad de la Información
5.1 Almacenamiento
Almacenamos tu información personal en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido y alteración.
5.2 Seguridad
Utilizamos tecnologías de seguridad modernas, como encriptación de datos, para proteger tu información personal. Además, nuestros empleados y terceros autorizados están sujetos a políticas de confidencialidad y no divulgación de información.
6. Derechos de los Usuarios
6.1 Acceso y Corrección
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y solicitar su corrección o actualización si es inexacta o incompleta. Puedes hacer esta solicitud enviando un correo electrónico a [email protected].
6.2 Eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en ciertos casos. Sin embargo, debemos cumplir con ciertos requisitos legales y contractuales, por lo que no siempre podremos eliminar completamente tu información. Puedes contactarnos en [email protected] para discutir tus opciones.
6.3 Oposición
Tienes derecho a oponerte al uso de tu información personal para fines de marketing. Puedes hacerlo desuscribiéndote de nuestras comunicaciones de marketing o contactándonos en [email protected].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez que se publiquen en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cómo protegemos tu información personal.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte y responder a tus consultas de la manera más oportuna posible.
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